VSCOPE FÖR HOSTING & MSP
Revolutionera din verksamhet med framtidens IT Asset Management
vScope är IT Asset Management för hosting & MSP som söker en helhetslösning för att arbeta smartare och mer effektivt med sin leverans av IT. Allt från uppföljning av SLA och proaktivt underhåll till faktureringsunderlag och kundrapportering.
– Att ha all information om våra, och våra kunders system enkelt tillgängligt i ett verktyg är både kraftfullt och väldigt värdefullt. Vi har automatisera mängder av manuella rutiner och ökat både kvalitén i leverans och drift!
 |
Emil Andersson
|
FLERA PROCESSER I ETT VERKTYG
Låt vScope inventera dina system, plattformar och appar
Samla alla dina och dina kunders IT-assets i vScope med hjälp av agentlös inventering och discovery. Resultatet är en samlad bild över din och dina kunders IT-miljö som hjälper dig med allt från uppföljning av SLA och konfigurationskontroller till fakturering och kundrapportering.
VSCOPE I DIN ROLL
vScope i din roll inom Hosting & MSP
- Fullständig kartläggning av er driftmiljö. Från full överblick till tekniska detaljer.
- Samtliga kunders IT-miljöer inventerade, filtrerade och samlade på en plats.
- Färdig dokumentation och rapporter. Enkla att anpassa efter dina behov.
- Ett gemensamt verktyg för drift, support, leverans och sälj.
- Färdiga Analyser & Förbättringsförslag hjälper dig att öka kvalitén av er leverans av IT.
- REST API för att nyttja inventerad data i andra system eller verktyg.
- Visualisera IT-miljön ur ett kund- eller tjänsteperspektiv.
- Skapa kundspecifika rapporter om innehållet i er leverans av IT.
- Generera kostnadsunderlag och dela med era kunder.
- Följ upp projekt, processer och/eller centrala nyckeltal (KPI:er)
- Sök fritt bland dina kunders IT-miljöer i ett verktyg. Slipp logga in i flera portaler.
- Snabb access till exempelvis konton, datorer eller telefoner förbättrar er support.
- En digital kollega som hjälper dig att identifiera och prioritera förbättringar och proaktiv support.
- Ett gemensamt gränssnitt med övriga verksamheten
- Koppla vScope till ert ärendehanteringssystem
- Ett gemensamt verktyg mellan drift, support, sälj och leverans.
- Förbättra samarbetet med dina kunder med ökad självständighet och tillgänglighet till information.
- Dela och schemalägg rapporter, listor och Excel-ark direkt till kund.
- Perfekt för månadsuppföljning kring historik, förändringar och trender i kundens miljö.
Därför väljer Hosting & MSP vScope som inventeringsplattform för sin verksamhet.
Lättstartat
Inga tidskrävande möten eller dyr implementation. Kom igång på mindre än en timme.
Vi är med dig!
Vårt Customer Success-team hjälper dig att lyckas utefter dina unika förutsättningar och behov.
Flexibel prismodell
Prenumerationstjänst utan startkostnad. Anpassat pris efter din verksamhet och storlek.
Säkerhet
vScope installeras i ditt datacenter. Information om din och dina kunders IT-miljöer stannar hos dig.
ANALYSER & FÖRBÄTTRINGAR
Ett färdigt bibliotek av analyser, rapporter och förbättringar
Använd vScope’s färdiga innehåll för att, steg-för-steg, dag-för-dag, förbättra din leverans av IT till dina kunder. Analyserna i vScope assisterar dig i att löpande identifiera flaskhalsar och möjliga felkonfigurationer i kundernas IT-miljö.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Låt oss hålla dig uppdaterad med nyheter och trender som hjälper dig bygga bättre samarbeten inom IT.