QLOSR & VSCOPE

Qlosr: “– vScope gör verklig skillnad i vår tillväxtresa”

Börsnotering, kraftig tillväxt, och en stor ökning av nya kunder. Det händer mycket hos Qlosr just nu, en av Sveriges snabbast växande IT-partner. Mitt i händelsernas centrum finns Joakim Ribb, CTO på Qlosr – och vScope som samlad rapportering för hela företaget.

En samlad överblick över kunders IT-miljöer

Qlosr är en svensk IT-partner som erbjuder sina kunder ett tätt samarbete, långsiktighet och hög kvalité i leveransen. I sitt erbjudande är det viktigt för Qlosr att vara lyhörda, agila och flexibla i allt från teknik till kundsupport. Med över 200 kunder och snabb tillväxt, ökar komplexiteten i takt med antalet medarbetare och system. Manuella rutiner tar längre tid och blir krångligare samtidigt som helhetsbilden över IT-miljön saknas och blir svårare att få fram.

2020, då Qlosr började använda vScope, fanns därför ett stort behov av att konsolidera information för att få full överblick och förståelse för hur kunders IT-miljöer är konfigurerad i olika system. Qlosr var snabbt igång och kunde på bara några minuter få fram de första rapporterna ur vScope. Det krävdes ingen lång utbildning för användarna. Fanns det några frågor fanns hjälpen att få från Customer Success-teamet på InfraSight Labs. Därefter har användandet växt vecka för vecka, månad för månad.

Faktabaserad fakturering – automatiskt insamlat från IT-miljön

Med hjälp av den data som vScope samlar in har Qlosr kunnat effektivisera och kvalitetssäkrat sin faktureringsrutin. En rutin Joakim helt vill automatisera på sikt. Med hjälp av vScope har Qlosr gått från manuellt insamlat fakturaunderlag till något som Joakim kallar “Faktabaserad fakturering”.

”vScope hjälpte oss helt enkelt att kvalitetssäkra vår leverans till kund och ge alla medarbetare samma förutsättningar till uppdaterad information”
– J.RIBB, CTO QLOSR GROUP

“Med faktabaserad fakturering menar jag att vi idag baserar vår fakturering på data direkt från våra system. Det uppdateras per automatik och om några avvikelser inträffar hittar vi dessa lätt. Det sparar oss mycket tid och resultatet blir betydligt bättre än innan vScope. ”

Men som en av Sveriges snabbaste IT-partners stannar inte ambitionen där. Joakim berättar att Qlosr har högt uppsatta mål och att han ser vScope som ett verktyg som kommer finnas med och hjälpa i tillväxtresan under lång tid framöver.

“Vi kommer strax att rulla ut vScope inom hela Qlosr Group för att bredda användandet ytterligare. Därefter ser vi fram emot att lära oss mer om hur vScope kan stödja oss i att bli bättre på IT-rapportering generellt. Allt från kommunikation internt för effektivare samarbeten i teamet, till att förbättra vår leverans mot kund med hjälp av rapporter anpassade efter kunder. vScope gör verklig skillnad i vår tillväxtresa!”

Joakim Ribb, CTO, Qlosr

JOAKIM RIBB
CTO, QLOSR AB

Vad gör Qlosr till en speciell IT-partner?

Traditionellt har tjänsteleverantörer varit utsatt för relativt hög prispress, då många tjänster är tämligen likvärdiga oaktat leverantör. Genom att vända på förhållandet och utgå från att vi (Qlosr), tillsammans med kunderna, ska ses som en gemensam stor kund mot leverantörerna har vi lyckats skapa standarder, stora inköpsvolymer och fått till paketerade tjänster som levererar bättre funktionalitet än de flesta konkurrenterna. Tjänsterna är paketerade standardtjänster som avropas och återanvänds cirkulärt för att skapa goda marginaler och minimalt avtryck på miljön.

Hur beskriver ni samarbetet med InfraSight Labs?

InfraSight Labs är en lyhörd och snabbfotad partner som arbetar målmedvetet med att skapa en fantastiskt bra produkt. Vi är imponerade över det stöd och engagemang som vi fått.

Om Qlosr

Qlosr Group AB är en helhetsleverantör av IT-lösningar vilket omfattar försäljning och leverans av paketerade prenumerationstjänster. Största delen av verksamheten bedrivs på den nordiska marknaden och består av paketerade IT-tjänster inom arbetsplats, nätverk och serverdrift. Bolagets tre primära målgrupper utgörs av små- och medelstora företag, offentlig sektor samt den privata skolsektorn med fokus på större nationella skolkoncerner.

Qlosr Logo
BRANSCH

Hosting/MSP

HQ

Stockholm, Sverige

HEMSIDA

https://qlosr.se/

Stars and review
vScope is a Great Place to Work

Vill du veta mer om hur vScope kan hjälpa dig att bygga en mer produktiv organisation?

vScope är grym inventering som används dagligen av företag för att underlätta samarbeten och förbättra kvalitén i leverans av IT. Med tillgång till aktuell information får alla roller och funktioner samma förutsättningar att göra ett bra jobb.

Dela dina uppgifter så hör vi av oss inom kort!

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Låt oss hålla dig uppdaterad med nyheter och trender som hjälper dig bygga bättre samarbeten inom IT.


    Genom att prenumerera ger jag InfraSight Labs tillstånd att lagra och behandla min personliga data enligt Privacy Policy

    Läs även…

    • vScope By InfraSight Labs

    InfraSight Labs Utsedda till Great Place to Work 2023

    PRESS InfraSight Labs fortsätter att vara ett Great Place to Work för tredje året i rad! Vi är stolta över att än en gång, efter en noggrann utvärdering, ha blivit certifierade som ett "Great

    • vScope By InfraSight Labs

    Vad är CMDB: En Omfattande Guide till Configuration Management Database

    BLOGGVad är en CMDB: En omfattande guide till Configuration Management DatabaseKonfigurationshanteringsdatabasen (Configuration Management Database, eller kort CMDB) är en avgörande komponent inom IT Service Management (ITSM). Den fungerar som ett centralt arkiv

    • IT-budgetering

    Bättre Budgetering med IT inventering: Så Optimerar Du Resurserna

    Bättre IT-budgetering med hjälp av inventering: Så optimerar du dina tillgångar Budgetering är en viktig del av IT-avdelningens arbete och en central del av företagets övergripande ekonomiska strategi. Att skapa en rättvis och korrekt IT-budget