En bild med recensioner samanställda på blå bakgrund
NYHET

vScope topprankat på Gartner Capterra

När användarna får säga sitt blir det toppbetyg för vScope. På capterra.com får användare världen över tycka till och lämna sitt omdöme om mjukvaror och digitala tjänster. Omdömena om vScope hamnar i topp i samtliga fyra kategorier, vilket gör produkten topprankad på plattformen!

I en sammanställning från Gartner Capterra får vScope utmärkta betyg inom såväl användarvänlighet som funktionalitet. Vi tog ett snack med John Almvärn, Customer Success Manager på vScope om nyheten.

– Det är riktigt kul att höra att vScope gör verklig skillnad i vardagen för våra kunder! Det är ett lagarbete, hela vägen från produktutveckling, sälj till leverans och support, säger John Almvärn.

Supporten får fem av fem stjärnor. Vad tänker du om det?

– Vi pratar med vScope-användare dagligen så det är klart det värmer att få ett så fint omdöme på ens arbete. Vi har alltid haft ett nära samarbete med våra användare. Det börjar redan vid installation och första utbildning i produkten, och fortsätter sedan löpande under avtalstiden. Samarbetet handlar inte nödvändigtvis om support utan mycket om hur kunder får ut maximal nytta av vScope.

Vad är det vanligaste problemen ni hjälper kunderna att lösa?

– Oj, det kan handla om allt från att sammanställa gruppmedlemmar i en grupp i Active Directory, att skapa en dokumentation om sina IT-tjänster, eller att sätta upp larm kring när certifikat håller på att gå ut. Överlag har många företag svårt att få en enhetlig överblick av sin IT-miljö. I vScope ges oändliga möjligheter att sammanställa, dela, vända och vrida på informationen som samlats in. Det är här customer success kommer in.

Till sist, vad ligger närmast i planen framöver?

– Dels har vi en hel del spännande funktionalitet vi ska leverera under våren. Exempelvis koppling till Microsoft PowerBI och fortsatt utveckling av vScope’s tjänstekatalog. Dessutom ska vi på Customer Success dra i en del digitala event, exempelvis ett webinar om att skapa kostnadsunderlag för IT i vScope.

Lämna en recension

Är du en vScope-användare och vill lämna ett omdöme? Vi värdesätter din feedback högt! Klicka på länken nedan för att dela dina erfarenheter.

Övrigt

PUBLICERAD

6 februari 2023

Stars and review
vScope är Great Place to Work

Vill du veta mer om hur vScope kan hjälpa dig att bygga en mer produktiv organisation?

vScope är grym inventering som används dagligen av företag för att underlätta samarbeten och förbättra kvalitén i leverans av IT. Med tillgång till aktuell information får alla roller och funktioner samma förutsättningar att göra ett bra jobb.

Dela dina uppgifter så hör vi av oss inom kort!

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Låt oss hålla dig uppdaterad med nyheter och trender som hjälper dig bygga bättre samarbeten inom IT.


    Genom att prenumerera ger jag InfraSight Labs tillstånd att lagra och behandla min personliga data enligt Privacy Policy

    Läs även…

    • vScope By InfraSight Labs

    InfraSight Labs Utsedda till Great Place to Work 2023

    PRESS InfraSight Labs fortsätter att vara ett Great Place to Work för tredje året i rad! Vi är stolta över att än en gång, efter en noggrann utvärdering, ha blivit certifierade som ett "Great

    • vScope By InfraSight Labs

    Vad är CMDB: En Omfattande Guide till Configuration Management Database

    BLOGGVad är en CMDB: En omfattande guide till Configuration Management DatabaseKonfigurationshanteringsdatabasen (Configuration Management Database, eller kort CMDB) är en avgörande komponent inom IT Service Management (ITSM). Den fungerar som ett centralt arkiv

    • IT-budgetering

    Bättre Budgetering med IT inventering: Så Optimerar Du Resurserna

    Bättre IT-budgetering med hjälp av inventering: Så optimerar du dina tillgångar Budgetering är en viktig del av IT-avdelningens arbete och en central del av företagets övergripande ekonomiska strategi. Att skapa en rättvis och korrekt IT-budget