NYHET
vScope topprankat på Gartner Capterra
När användarna får säga sitt blir det toppbetyg för vScope. På capterra.com får användare världen över tycka till och lämna sitt omdöme om mjukvaror och digitala tjänster. Omdömena om vScope hamnar i topp i samtliga fyra kategorier, vilket gör produkten topprankad på plattformen!
I en sammanställning från Gartner Capterra får vScope utmärkta betyg inom såväl användarvänlighet som funktionalitet. Vi tog ett snack med John Almvärn, Customer Success Manager på vScope om nyheten.
– Det är riktigt kul att höra att vScope gör verklig skillnad i vardagen för våra kunder! Det är ett lagarbete, hela vägen från produktutveckling, sälj till leverans och support, säger John Almvärn.
Supporten får fem av fem stjärnor. Vad tänker du om det?
– Vi pratar med vScope-användare dagligen så det är klart det värmer att få ett så fint omdöme på ens arbete. Vi har alltid haft ett nära samarbete med våra användare. Det börjar redan vid installation och första utbildning i produkten, och fortsätter sedan löpande under avtalstiden. Samarbetet handlar inte nödvändigtvis om support utan mycket om hur kunder får ut maximal nytta av vScope.
Vad är det vanligaste problemen ni hjälper kunderna att lösa?
– Oj, det kan handla om allt från att sammanställa gruppmedlemmar i en grupp i Active Directory, att skapa en dokumentation om sina IT-tjänster, eller att sätta upp larm kring när certifikat håller på att gå ut. Överlag har många företag svårt att få en enhetlig överblick av sin IT-miljö. I vScope ges oändliga möjligheter att sammanställa, dela, vända och vrida på informationen som samlats in. Det är här customer success kommer in.
Till sist, vad ligger närmast i planen framöver?
– Dels har vi en hel del spännande funktionalitet vi ska leverera under våren. Exempelvis koppling till Microsoft PowerBI och fortsatt utveckling av vScope’s tjänstekatalog. Dessutom ska vi på Customer Success dra i en del digitala event, exempelvis ett webinar om att skapa kostnadsunderlag för IT i vScope.
Lämna en recension
Är du en vScope-användare och vill lämna ett omdöme? Vi värdesätter din feedback högt! Klicka på länken nedan för att dela dina erfarenheter.
Övrigt
PUBLICERAD
6 februari 2023
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Låt oss hålla dig uppdaterad med nyheter och trender som hjälper dig bygga bättre samarbeten inom IT.
Läs även…
KLASSA och IT-inventering: För En Tryggare Hantering av Samhällsviktig Information
KLASSA och IT-inventering: För en tryggare hantering av samhällsviktig information Säkerhet och integritet i hanteringen av information och IT-system är av yttersta vikt inom den svenska samhällsviktiga sektorn. För att säkerställa hög informationssäkerhet och effektivisera
Så Förenklar du efterlevnad av ISO 27000 – Med hjälp av IT-inventering
Så Förenklar du efterlevnad av ISO 27000 – Med hjälp av IT-inventering I digitaliseringens tidsålder är datasäkerhet av avgörande betydelse för ett företags verksamhet och förtroende mot kunder och andra intressenter. Organisationer strävar därför
Webinar: Tracker, proaktivitet och färdiga analyser om din IT-miljö
Tracker, proaktivitet och färdiga analyser om din IT-miljö Med stora mängder information är det svårt att sålla fram och överblicka viktiga insikter om sin IT-miljö. Med hjälp av vScopes analysfunktion, Tracker,
Nyfiken på att lära dig mer om vScope? Välkommen att delta på vScope webinar
NYHET Nyfiken på att lära dig mer om vScope? Välkommen att delta på vScope webinar PUBLICERAD 4 APRIL 2022 Fram till och med juni kommer vi arrangera ett antal webinar i syfte att hjälpa dig
Vad är IT-rapportering egentligen?
BLOGG Vad är IT-rapportering egentligen? Inom IT-branschen slänger vi oss ofta med olika termer och buzzwords, men det är sällan vi stannar upp och förklarar vad vi verkligen menar. I den här
vScope topprankat på Gartner Capterra
NYHET vScope topprankat på Gartner Capterra När användarna får säga sitt blir det toppbetyg för vScope. På capterra.com får användare världen över tycka till och lämna sitt omdöme om mjukvaror och digitala tjänster. Omdömena