Stärkta samarbeten och kontroller i en outsourcad IT-drfit
Green Landscaping använder vScope för att effektivisera samarbetet med outsourcingpartners, minska kostnader och förbättra säkerheten genom centraliserad överblick. Lär dig hur ett samarbetsinriktat assetregister ger små interna team kontroll.
Stärka Samarbete och Effektivitet i en Decentraliserad IT-miljö
Ska IT-avdelningar hantera sin verksamhet internt eller outsourca den? För många organisationer, inklusive Green Landscaping, ligger svaret i att hitta rätt verktyg för att få outsourcing att fungera sömlöst.
Med endast två interna IT-medarbetare som hanterar över 1 000 användare, valde Green Landscaping att outsourca sin IT-drift – ett steg som krävde tät samordning, tydlig insyn och ömsesidigt förtroende med deras tjänsteleverantör.
Nu använder Green Landscaping vScope som den delade plattformen som möjliggör samarbete, transparens och effektivitet mellan företaget och dess IT-outsourcingpartner.
Bakgrund: Skala IT med ett Litet Internt Team
Svensk Markservice, en del av Green Landscaping, är Sveriges marknadsledare inom marktjänster. När företaget växte, ökade även komplexiteten i dess IT-miljö, som spänner över flera användare, företag och plattformar i hela Sverige.
För att hantera denna skala beslutade Jonas Hallenbom, IT Manager på Green Landscaping, och hans kollega att outsourca IT-drift och support. Idag hanterar de strategiska beslut och uppföljningar, medan outsourcingpartnern sköter den dagliga driften och supporten.
Men med denna uppsättning kom en ny utmaning: Hur säkerställer man delat ansvar och visibilitet mellan två olika organisationer?
Utmaning: Information Fanns – Men Var Inte Tillgänglig
Problemet var inte brist på information – det var att informationen inte var sammanställd och lättillgänglig.
Före vScope var informationen fragmenterad över system och krävde ofta fram- och tillbaka-kommunikation med outsourcingpartnern. Det innebar förseningar, missförstånd och brist på delad kontext.
Green Landscaping behövde en centraliserad, lättanvänd plattform som kunde tjäna både intern-IT och det externa teamet – en enda insiktskälla för alla inblandade.
Lösning: En Delad Plattform som Synkroniserar Team
vScope införskaffades som ett gemensamt beslut av både det interna teamet och deras outsourcingpartner. Det blev snabbt den självklara plattformen för visibilitet, och erbjöd en centraliserad vy över infrastruktur, användare, licenser och servrar.
Nu har båda sidor av partnerskapet tillgång till samma direkta insikter om infrastrukturen, vilket möjliggör snabbare beslut, minskat beroende och bättre uppföljning.
Viktiga Fördelar med att Använda vScope
Snabbare Tillgång till Kritisk Information
Information om användare, licenser och servrar är lätt tillgänglig i vScope – inget mer väntande på rapporter eller systemåtkomst.
Istället för att behöva kontakta outsourcingpartnern för varje uppdatering får vi nu informationen direkt i vScope.
Minskade IT-kostnader
Med bättre överblick kan Jonas och hans team spåra tjänsteanvändning, licenstilldelningar och kostnad per enhet, vilket hjälper dem att säkerställa att utgifterna är under kontroll.
Det är mycket lättare att förstå vad vi betalar för. Nu kan vi säkerställa att kostnaderna inte eskalerar oväntat.
Förbättrad Säkerhet i en Decentraliserad Organisation
Green Landscapings personal är spridd över hela Sverige och flera företag. Att hålla koll på användaraktivitet, systemåtkomst och offboarding var utmanande.
Med vScope kan Jonas med säkerhet identifiera inaktiva användare, föråldrade enheter och potentiella risker – vilket förbättrar både säkerhet och effektivitet.
Vi känner oss nu trygga med att våra system inte innehåller inaktiva konton, vilket förbättrar säkerheten och minskar onödiga kostnader.
Effekt: Att Få Outsourcing att Fungera med Överblick & Förtroende
Genom att använda vScope som en delad plattform har Green Landscaping förvandlat sin outsourcingmodell till en samarbetsframgång.
- Centraliserad visibilitet – En plattform för både interna och externa team.
- Lägre driftskostnader – Bättre insikter leder till smartare utgifter.
- Ökad säkerhet – Enkel spårning av åtkomst och aktiva användare.
- Starkare samarbete – Alla ser samma data, vilket möjliggör snabbare beslut och ömsesidig ansvarsskyldighet.
vScope har gjort det möjligt att samarbeta mer effektivt med vår outsourcingpartner. Vi kan nu agera snabbare, proaktivt och behålla kontrollen – trots att vi är ett litet internt team.
Snabba Frågor
JONAS HALLENBOM IT Manager, Green Landscaping
Hur har vScope stöttat din outsourcade miljö? – Det har gett oss en delad plattform med vår IT-partner. Vi förlitar oss inte längre på fram- och tillbaka-kommunikation – vi kan båda arbeta utifrån samma data.
Vilka är de största förändringarna sedan ni implementerade vScope? – Hastighet, kostnadskontroll och säkerhet. Vi kommer nu åt det vi behöver snabbare, förstår våra IT-utgifter bättre och upprätthåller en säkrare miljö.
Skulle du rekommendera vScope till andra organisationer med outsourcad IT? – Absolut. Om du vill behålla kontrollen och samarbeta effektivt är vScope ett måste!
Om Green Landscaping Group
Green Landscaping är en ledande leverantör av markunderhålls- och landskapstjänster i hela Sverige. Med tusentals användare och en decentraliserad organisation förlitar sig företaget på smarta IT-verktyg för att vara effektiva, säkra och ha kontroll – även med ett litet internt team och outsourcad IT-drift.
Hemsida: https://www.greenlandscaping.com/
About vScope
vScope brings visibility to organizations to support more efficient and secure operations.