Ny Integration: Full koll på licenskostnader, användare och ärenden i Jira
Anton Berghult • Nu lanserar vi en första integration med Atlassian Jira, den populära plattformen för projekt- och ärendehantering. Integrationen hjälper er att få en bättre överblick över både användare, aktivitet och ärenden direkt i vScope. Det gör det enklare att spåra hur licenser används, hitta möjligheter att spara pengar, och koppla samman ärenden med tjänster.
Varför Jira?
Jira är ett populärt ärendehanteringssystem som används av tusentals företag världen över. I denna datakälla hittar vi viktig information om både IT Service Management (ärenden) och licenshantering (användarkonton). Utöver detta kan du med information från Jira i vScope stärka dina dokumentationsrutiner, exempelvis genom att koppla ärenden till kontext i IT Service Mapping, eller synliggöra ärendestatistik i dashboards och/eller tables.
Fördelarna med Jira i vScope
- Brygg samman ITSM med ITAM Synliggör IT Service Management-information sida-vid-sida med IT Asset Management-information.
- Bättre Licenshantering Förstå vilka konton som har tilldelats Jira-licenses, undersök deras aktivitet, hitta kostnadsbesparingar, och visualisera kostnaderna i vScope Billing.
- Bättre översyn av ärenden Skapa rapporter och notifikationer kring hur din organisation arbetar med ärenden.
Funktioner i vScope
- Sök: Hitta snabbt assets och IT-tjänster inom både Jira och vScope genom en enhetlig sökfunktion.
- Compliance: Bygg rapporter och skapa larm för att säkerställa att dina ITSM-processer överensstämmer med dina organisationspolicyer.
- Dependencies (Beroenden): Utforska kopplingarna mellan ärenden och användare, undersök relationer mellan olika ärenden och integrera ärenden i din IT-tjänstedokumentation inom vScope Service Mapping.
- User Activity (Användaraktivitet): Förstå användaraktivitet, identifiera inaktiva konton, licensbesparingar och utveckla rapporter för ditt team för en gemensam insyn i din Jira-miljö.
Ingår i vScope Directory
För att få tillgång till Jira-information i vScope behöver du prenumerera på vScope Directory. Denna modul innehåller även ytterligare värdefull information som är relevant för att optimera kontohanteringen i din miljö.
Fler inlägg
Visa alla inlägg
Enkel IT-Revision Med Hjälp av vScope Discovery: Så Här Gör Du
En årlig IT-revision är för många företag ett krav för att bedriva verksamhet. Det är ofta en komplex process som kräver både expertkunskap och verktyg. I detta inlägg går jag igenom värdefulla tips för hur du kan använda din inventeringsmjukvara för att både förenkla revision av din IT-miljö, och hur du kan göra den mer frekvent.
Anton Berghult 22 oktober 2024 
Bättre livscykelhantering med hjälp av IT-inventering
I detta blogginlägg utforskar vi grunderna i IT-livscykelhantering, de vanliga utmaningarna organisationer möter, och hur en strategisk tillämpning av IT-inventering kan underlätta hanteringen av IT-tillgångar genom hela deras livscykel. Genom att förstå dessa aspekter kan företag förbättra sin IT-drift, förbättra säkerheten och uppnå en mer kostnadseffektiv användning av sina IT-resurser.
Anton Berghult 1 mars 2024 3 steg för att sänka era IT-kostnader
I takt med att IT blir en alltmer integrerad del av organisationers verksamhet ökar även IT-kostnaderna. Många börjar därför se över sina IT-kostnader för att se om något går att plockas bort. Här presenterar vi 3 steg för att sänka era IT-kostnader!
vScope 20 juli 2021 3 vanliga utmaningar med IT asset management
IT asset management (ITAM) är ett effektivt sätt att hålla koll på sina assets - om det tillämpas på rätt sätt vill säga. I den här artikeln går vi igenom tre vanliga utmaningar kopplade till IT asset management, samt förslag på hur du kan undvika dem.
vScope 10 juni 2021 Allt du behöver veta om ITAM
Du har spenderat både tid och pengar på teknik till din organisation, men får du verkligen ut det mesta av dina IT-investeringar? Det är viktigt att samla in lagerdata och spåra tillgångens status under hela dess livscykel. Att samla information om dina enheter och system (assets) på en plats, möjliggör bättre hantering av din leverans av IT, men även förbättrad spårning av hårdvara, programvara och licenser.
vScope 10 juni 2021