VÄSTERVIKS KOMMUN + VSCOPE

– vScope är en naturlig del i vårt arbete att kvalitetssäkra driftmiljön

Med bara ett enkelt knapptryck kan användaren utforska full historisk information och överblicka förändringar som skett inom IT. Detta är extra värdefullt vid uppföljningsarbete, årsavstämningar, eller som för Västerviks kommun, vid kvalitetssäkring av IT-miljön.

Förebygger och förhindrar problem för användarna

– I vScope går det otroligt snabbt och enkelt att presentera förändringar som skett i vår driftmiljö

Säger Per Larsson, samordnare IT-infrastruktur på Västerviks kommun. Per har nyligen arbetat med att driftsätta en ny identitetshanteringslösning för att automatiskt hantera konton och access baserat på anställningar i personalsystemet. Fördelarna med det nya systemet är att slippa arbetet med att manuellt administrera personalkonton i flera olika plattformar. Utmaningarna med införandet av systemet var dock att under driftsättning kontinuerligt kvalitetssäkra resultatet för att se hur informationen påverkade.

– I den utvecklingsmiljö där vi utvärderade driftsättningen, satt vi först med verktyg som AD-info, PowerShell och Excel för att försöka förstå vad som ändrats”

Säger Per Larsson.

– Det gick, men är man van med att använda vScope kändes det som ett väldigt ineffektivt arbetssätt. Ändringar måste dokumenteras och följas upp manuellt – sånt tar tid!”

När systemet väl skulle driftsättas gavs istället möjligheten att använda vScope för att lista förändringar som skett för varje enhet, bolag och förvaltning i kommunen. vScope erbjuder full historisk spårbarhet på varenda litet värde som inventerats i olika datakällor. Det gör att uppföljningen av systemets inverkan kunde ske med bara ett få klick.

– Vi kunde snabbt se vad som kanske inte var helt korrekt med informationen och kunde snabbt åtgärda det. vScope hjälpte oss att snabbt kvalitetssäkra vår driftsättning och förhindra eventuella kommande problem för våra användare. Vår IT-partner blev imponerad av vScope för hur snabbt, enkelt och tydligt man kunde presentera förändringar.

– Vår IT-partner blev imponerad av vScope för hur snabbt, enkelt och tydligt man kunde presentera förändringar
Per Larsson, Samordnare IT-infrastruktur Västerviks kommun

Insikter även relevanta för roller i verksamheten

Västerviks kommun har använt vScope som inventerings- och rapporteringsverktyg i flera år. Under tiden har både användandet växt och användningsområdena utökats. Från att i början främst handla om överblick och rapportering om tekniska detaljer såsom patching, certifikat eller applikationer, till att idag även inkludera mer verksamhetsnära perspektiv på IT. Det gör att innehållet i vScope är relevant för fler personer inom kommunen.

– Istället för att enbart vara ett verktyg för driften, är innehållet i vScope relevant för många fler roller. Det kan handla om säkerhetsrapporter, IT-tjänster eller kostnadsunderlag. Det gör att en typisk vScope-användare inte bara är en drifttekniker utan även personal på ekonomi, supportavdelningen eller personer i en ledningsgrupp.

Per Larsson

Samordnare IT-infrastruktur

Hur hjälper vScoper er i att förbättra leveransen av IT till kommunens invånare?

vScope hjälper oss säkerställa kontinuitet och kvalitet och samtidigt frigör tid för tekniker.

Hur beskriver du samarbetet med InfraSight Labs?

Vi har alltid haft bra kontakt med InfraSight Labs både vad gäller support- och utvecklingsfrågor. Man bemöts av glada och positiva personer.

BRANSCH

Kommun/Offentlig Sektor

HQ

Västervik, Sverige

HEMSIDA

https://www.vastervik.se/

Stars and review

Vill du veta mer om hur vScope kan hjälpa dig att bygga en mer produktiv organisation?

vScope är grym inventering som används dagligen av företag för att underlätta samarbeten och förbättra kvalitén i leverans av IT. Med tillgång till aktuell information får alla roller och funktioner samma förutsättningar att göra ett bra jobb.

Dela dina uppgifter så hör vi av oss inom kort!

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Låt oss hålla dig uppdaterad med nyheter och trender som hjälper dig bygga bättre samarbeten inom IT.


    Genom att prenumerera ger jag InfraSight Labs tillstånd att lagra och behandla min personliga data enligt Privacy Policy

    Läs även…

    • En bild på Anders Olsson, vScope logo och ett citat

    Thule Group: Visibilitet för global IT-infrastruktur

    THULE GROUP – Nyckeln till effektiv IT-inventering och dokumentation för globala organisationer vScope har revolutionerat hur Thule Group arbetar med insikter, dokumentation och samarbeten i sin globala IT-infrastruktur. Information som tidigare var spridd mellan

    • En bild på Joakim Ribb, vScope's logo och ett citat

    Qlosr

    QLOSR & VSCOPE Qlosr: “– vScope gör verklig skillnad i vår tillväxtresa” Börsnotering, kraftig tillväxt, och en stor ökning av nya kunder. Det händer mycket hos Qlosr just nu, en av Sveriges

    • Bild på Per Larsson, vScopes logga och ett citat

    Västerviks Kommun

    VÄSTERVIKS KOMMUN + VSCOPE – vScope är en naturlig del i vårt arbete att kvalitetssäkra driftmiljön Med bara ett enkelt knapptryck kan användaren utforska full historisk information och överblicka förändringar som skett

    • Green Landscaping and vScope

    Svensk Markservice

    GREEN LANDSCAPING + VSCOPE vScope förbättrar samarbetet mellan IT-avdelning och outsourcing-partner Vad är mest effektivt: att ha sin IT-drift och support in-house, eller outsourca den till en IT-partner? Beslutet är inte

    • Bild på Åsa Woolke, vScope logo och ett citat

    Kristinehamns kommun arbetar proaktivt med sin IT

    KUNDCASE / KRISTINEHAMNS KOMMUN Kristinehamns kommun arbetar proaktivt med hjälp av vScope Tidsbrist, en rörig IT-miljö och att släcka bränder är vanligt förekommande skildringar när medarbetare inom IT delar med sig av sin vardag. Men